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•Via Carlo Tramontano 62 84016 Pagani (SA)
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P.iva 05139670656
Operatore di agenzia di viaggio
Il corso per Operatore di Agenzia di Viaggio è progettato per formare professionisti in grado di gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti, organizzare prenotazioni e vendere pacchetti e servizi turistici, rispondendo alle esigenze di viaggio con professionalità e competenza.
I partecipanti acquisiranno competenze nelle seguenti aree:
- Accoglienza e assistenza al cliente, fornendo informazioni sui servizi turistici disponibili
- Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria, per la gestione amministrativa dell'agenzia
- Gestione delle prenotazioni, organizzazione e conferma di voli, hotel, trasporti e altri servizi turistici
- Predisposizione dei documenti e titoli di viaggio, emissione e controllo dei documenti necessari per i clienti
- Vendita dei pacchetti e servizi turistici, consulenza e promozione delle offerte di viaggio
Il percorso formativo ha una durata complessiva di 300 ore, suddivise in:
- 210 ore di didattica a distanza
- 90 ore di esercitazioni pratiche
Il corso rilascia una certificazione di competenze con livello EQF 3 (Quadro Europeo delle Qualifiche) e appartiene alla SEP 23 (Settore Economico-Professionale 23).
È previsto un indennizzo di 1 euro per ogni ora di partecipazione.
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